Check-in ve Check-out
Giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00’dir.

Geç Çıkış
Çıkış saati 12.00’den sonra odanızı kullanmak ve geç çıkış yapmak isterseniz, oda müsait ise saat 16.00’ya kadar 6 euro/saat, 20.00’ye kadar 30 euro karşılığı kalabilirsiniz.

Rezervasyonunuz Hakkında
Rezervasyonunuz bize ulaştığında size detaylarla birlikte bir konfirmasyon maili atacağız. Lütfen bu maili ve rezervasyonu yaparken kullandığınız kartınızı beraberinizde getiriniz. Rezervasyonu siz yapıyorsunuz; fakat kalacak kişiler farklı ise, lütfen bize bu isimleri bildiriniz.

Değişiklikler
Peşin ödeme yapılmış rezervasyonların değişiklikleri mail aracılığıyla gönderilen istekler ile gerçekleştirilebilir ve müsaitliğe, fiyat değişikliklerine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Geliş gününüze 24 saatten az kaldıysa +90 312 447 90 00  no’lu telefondan rezervasyon ekibimizi arayarak yardım alabilirsiniz.

İptaller ve Gelmeme
Peşin ödemeli (non-refundable) rezervasyonlar geri ödemesizdir. Rezerve edilen tarihte otele giriş yapılmaması veya peşin ödemeli rezervasyonun iptali sonucu geri ödeme yapılmamaktadır.
Şirketler tarafından yapılan rezervasyonlar kredi kartı detayları verilerek garanti altına alınmalıdır. Rezervasyonunuz teyit edildikten sonra giriş gününe 2  gün kalana dek ücretsiz olarak iptal edilebilir.

Online rezervasyon ya da iptal işlemi bir konfirmasyon numarası gerektirir. İptal işlemi giriş gününden 72 saat öncesine kadar gerçekleştirilebilir.

Eğer bir rezervasyon onayının ardından konuk otele giriş yapmamış, iptal etmiş veya tarih değişikliği olmuş ise, konuğun odası 18:00’e kadar giriş yapılması için tutulur, sonrasında kredi kartından bir gecelik ücret tahsil edilir.

Peşin Ödeme
Geri ödemesiz fiyat tiplerimizden rezervasyon yaptığınızda konaklamanız peşin olarak ödenmiş olur. Bunun harici durumlarda ödeme girişte yapılır.

Nakit Ödeme
Nakit ödemelerinizde % 5 indirim yapılır.

Oda Fiatı
Oda gece konaklama ücretine KDV, Kahvaltı ve Spa genel kullanım alanlarından yararlanma dahildir.

Provizyon
Kredi kartı doğrulama işlemi gereği rezervasyon yaptığınızda kartınızdan ön provizyon alınabilir. Bu sayede işletme olarak ödemelerin karşıtı olduğu saptanır; ancak karttan yetki almadan çekim yapılamaz.

Hasar
Konaklamanız süresince odanıza veya içerisindeki ekipmanlardan birine verilen hasar karşılığı tazmin edilmek üzere kredi kartı bilgilerinizin kullanılması hakkı saklı bulunmaktadır.

Sigara Kullanımı
Otelimizde sigara içilen odalar bulunmaktadır. Sigara içilmeyen odalarda sigara içilmesi halinde temizlik ücreti tahsil edilir.

Evcil Hayvanlar
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Ebeveynler
18 yaşını doldurmamış kişiler, ebeveyinleri olmadan konaklama yapamazlar.

Yetişkin Oteli: 12 yaş ve üzeri misafir kabul edilmektedir.